O diretor adjunto da autarquia, Josué Martins, abriu a atividade, explicando que o objetivo do encontro era ouvir as demandas e dúvidas das imobiliárias. Na oportunidade, foi explanado como funcionará a cobrança por consumo e informado que, a partir de agora, os contratos com o Daeb serão no nome dos usuários, sejam eles proprietários ou inquilinos. Também foi esclarecido que as contas dos condomínios continuarão sendo entregues para as imobiliárias.
Esta foi mais uma das ações realizadas pelo Daeb para preparar a mudança de cobrança de taxa para tarifa. O Departamento também está trabalhando nas adaptações do sistema de dados e no regulamento que normatizará os serviços.